Política de envío
Área de Entrega
Leila Mode realiza envíos exclusivamente dentro del Reino Unido y España. En este momento no ofrecemos envíos internacionales fuera del Reino Unido o España.
Gastos de Envío
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro del Reino Unido y España.
No hay:
- Valor mínimo de pedido
- Tarifas ocultas
- Cargos adicionales de envío
En este momento no ofrecemos opciones de envío de pago como la entrega urgente.
Tiempo de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan y empaquetan cuidadosamente en un plazo de 1 a 2 días laborables, de lunes a viernes.
Tiempo de Entrega (Tránsito)
Una vez enviado, los pedidos se entregan normalmente en un plazo de 1 a 8 días laborables, según la ubicación de entrega y las condiciones del transportista dentro del Reino Unido y España.
Tiempo Total de Entrega
El tiempo total de entrega, desde la realización del pedido hasta la entrega, se estima en 2 a 10 días laborables.
Método de Envío
| Método de envío | Tiempo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Envío estándar | 2–10 días laborables | Gratuito |
Hora Límite de Pedido
Los pedidos realizados antes de las 23:00 (hora del Reino Unido) se envían generalmente el siguiente día laborable.
Información de Seguimiento
Todos los pedidos se envían mediante un método de envío con seguimiento. Una vez procesado y enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento, que le permitirá rastrear su pedido en cualquier momento.
Envíos Retrasados o Perdidos
Si su entrega se retrasa o parece haberse perdido, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle de inmediato. Póngase en contacto con nosotros y investigaremos el problema y le proporcionaremos una solución adecuada.
Días Laborables
Los días laborables se definen como de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.
Aviso sobre Retrasos en la Entrega
Aunque nos esforzamos por entregar todos los pedidos a tiempo, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, días festivos, alta carga de trabajo de los transportistas o ubicaciones de entrega de difícil acceso.
Información de Contacto
Horario de atención al cliente:
- Lunes – Viernes: 09:00 – 18:00
- Sábado: 09:00 – 12:00
- Domingo: Cerrado
- Teléfono: +44 7366 526068
- Correo electrónico: support@leilamode.com
- Tiempo de respuesta: En un plazo de 24 horas en días laborables
- Dirección: Oosterstraat 64, 9502EE Stadskanaal, Países Bajos
